[ ] 한일선풍기 EFE-614R 상품상세설명과 상이
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- 작성자 : 천기현
- 조회수 : 700회
- 작성일 : 12-06-19 10:48:38
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12년6월7일 옥션을 통해 한일전기 선풍기 모델EFE-614R을 2대 구입했습니다.
그런데 인터넷상의 상품설명서에는 수면풍기능이 있는 걸로 되어 구입했으나 실제 이 기능이 아예 없습니다.
그래서 옥션사이트에서 반품신청을 했으나 아직 연락이 없습니다.
이는 소비자를 심각하게 우롱하는 처사로 근절되어야 합니다.
그런데 인터넷상의 상품설명서에는 수면풍기능이 있는 걸로 되어 구입했으나 실제 이 기능이 아예 없습니다.
그래서 옥션사이트에서 반품신청을 했으나 아직 연락이 없습니다.
이는 소비자를 심각하게 우롱하는 처사로 근절되어야 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 선풍기기에 대한 설며과달리 수면풍기능이 없어 반송요청하셨는데 연락이없어 기분나쁘시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하며 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.