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[ 이브클라인 뷰티센터 ] 문제에 대해여.

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  • 작성자 : 김빛나
  • 조회수 : 130회
  • 작성일 : 13-10-16 08:45:33

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피부관리실 부작용으로 접수를 한 사람입니다.
제가 병원에가서 진단을 받았습니다.  화상은 아니고 접촉성피부염 같은 거라고 관리실에서 받은 화장품이 저에게 안맞은거 같다고 하시더군요..
그래서 피부샵에 전화해서 말을 했는데 죄송하다는 말뿐이네요.. 참 속상해요..
피부관리를 몇회로 끊지는 않고 그때 한번 관리를 받았어요..
ㅠㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 사업자의 과실로 신체상의 피해가 발생할 경우 손해배상을 요구할 수 있으며, 손해배상에는 향후 치료비도 포함되므로 이후 발생될 치료비 배상을 요구할 수 있습니다.  단, 향후치료비에 대한 의사의 견적서가 필요할 것이며 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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