[ 다날 ] 다날 19800원 결제됨
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- 작성자 : 차효빈
- 조회수 : 568회
- 작성일 : 13-08-27 13:37:57
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무슨회원가입하고 인증번호 치라해서 쳤는데 결제됬다고 합니다.
저는 한 기억이 없고요. 그래서 전화도 하고 환불해주기로했는데
나중에 전화와서 광고 수수료를 내라고하더군요. 그것도 알겠다고 했는데
날짜를 자꾸 뒤로 미룹니다. 27일 오늘까지 입금해주기로 핺고선 9월3일까지 된답니다.
저는 전액환불을 요청합니다. 제가 왜 광고수수료를 내야합니까?
저는 한 기억이 없고요. 그래서 전화도 하고 환불해주기로했는데
나중에 전화와서 광고 수수료를 내라고하더군요. 그것도 알겠다고 했는데
날짜를 자꾸 뒤로 미룹니다. 27일 오늘까지 입금해주기로 핺고선 9월3일까지 된답니다.
저는 전액환불을 요청합니다. 제가 왜 광고수수료를 내야합니까?
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- Screenshot_2013-08-27-13-35-14.png (91.0K) DATE : 2013-08-27 13:37:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.