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[ SK브로드밴드 ] 사용외의 요금징수

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  • 작성자 : 윤효준
  • 조회수 : 551회
  • 작성일 : 25-01-17 14:28:29

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24년 12월 사용 요금이 다른달이랑 2배이상 더 부과되어서 고객 센터에 문의한결과 컨텐츠이용 요금이라는 말을듣고 TV에서 이용내역을 보니까 본인이 결재하지않은 드라마랑 영화가 등록되어있었습니다.참고로 저는1인가구이며 평소 타인의 방문이 거의없고 드라마나 영화 시청도 하지않는 편입니다.너무 어처구니가없어 이글을 남깁니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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