[ 알리익스프레스 ] 반품자체를 안해줌
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- 작성자 : 김준호
- 조회수 : 818회
- 작성일 : 25-11-24 22:54:46
본문
본인이 알리익스프레스에서
니로ev 발매트를 구매하였으나
판매자상담후 맞다고 하여 구매했는데
고정핀구멍이 안맞는걸로 배송하여
반품을 상품배송받은날11월13일 반품환불처리를 신청하였는데 오늘까지 치일피일 미루며
반품자체를 안해주는 상태로 늘 같은말로
위담당부서서 확인중이라고만 하며
반품자체를 12일이나 되도 안해주는 횡포로
부리고 있네요
무슨 특단의 조치를 바랍니다
판매시 환불반품조건이 거짓된설명으로
소비자를 기망하여 판매하는 알리익스프레스를 재제조치바랍니다
니로ev 발매트를 구매하였으나
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반품자체를 안해주는 상태로 늘 같은말로
위담당부서서 확인중이라고만 하며
반품자체를 12일이나 되도 안해주는 횡포로
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판매시 환불반품조건이 거짓된설명으로
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.