[ 넥센타이어 ] 넥센타이어 정품교체후 수신동의 안했다고 A/S가 안됨.
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- 작성자 : 박도영
- 조회수 : 755회
- 작성일 : 26-01-09 11:53:45
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넥센타이어 교체후 1년동안 A/S가 된다고 해서 타이어4개를 교체했는데 수신동의가 안되어 A/S를 해줄수 없다고 합니다.
정품교체한 사실이 접수가 되어있는데 카카오톡 수신동의를 1달안에 안해서 안된다는게 말이 됩니까?
접수가 되어 있으면 해줘야지, 수신동의가 안되어 있어 안된다는게..
타이어가 찢어져서 고속도로 가다가 사고가 날까봐 교체할려고 하는데 죽으면 누가 책임을 져줄까요.
답변 부탁드립니다.
정품교체한 사실이 접수가 되어있는데 카카오톡 수신동의를 1달안에 안해서 안된다는게 말이 됩니까?
접수가 되어 있으면 해줘야지, 수신동의가 안되어 있어 안된다는게..
타이어가 찢어져서 고속도로 가다가 사고가 날까봐 교체할려고 하는데 죽으면 누가 책임을 져줄까요.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.