[ 청운스포츠 ] 배송 지연으로 인하여 문의드립니다.
페이지 정보
- 작성자 : 방승호
- 조회수 : 506회
- 작성일 : 13-01-14 16:45:32
본문
오픈마켓인 옥션에 입점한 "청운스포츠"를 통하여 신발을 구매하였습니다.
1월 7일 09:55분 결제를 완료한 상태이며, 아직 배송준비중 단계에 있습니다.
1차적으로 판매자에게 쪽지를 통하여 배송지연에 대하여 문의를 드렸더니,
재고품이 없서 입고가 되는대로 보내주겠다고 답변이 왔습니다.
문제는 여기서 부터입니다. 오픈마켓에 입점이 되어 있다면 제고품이 없으면
일시품절이라던지, 조기품절로 인한 입고대기중이라 판매를 할 수 없다는 경고문구를
기재하였더라면 타 사이트를 통하여 물품을 구매했을텐데 전혀 그런 공고문은 없었습니다.
물품이 없었다면 애초부터 판매계시물을 올리지 말았어야하는거 아닙니까?
그리고 계시물에는 조기품절이 될수 있다라는 문구는 있지만, 품절이후에 대한
대응책에 대해서는 전혀 언급한 글귀가 없습니다. 평균 배송일이 2~3일 소요 된다고
기재되어 있는데, 주말 및 공휴일을 제외하고도 2배의 시간이 소요되었습니다만
아직 물품은 배송이 되지 않았습니다.
이에 상응하는 시간적/심리적 피해보상을 받을수 있는지 알고싶습니다.
1월 7일 09:55분 결제를 완료한 상태이며, 아직 배송준비중 단계에 있습니다.
1차적으로 판매자에게 쪽지를 통하여 배송지연에 대하여 문의를 드렸더니,
재고품이 없서 입고가 되는대로 보내주겠다고 답변이 왔습니다.
문제는 여기서 부터입니다. 오픈마켓에 입점이 되어 있다면 제고품이 없으면
일시품절이라던지, 조기품절로 인한 입고대기중이라 판매를 할 수 없다는 경고문구를
기재하였더라면 타 사이트를 통하여 물품을 구매했을텐데 전혀 그런 공고문은 없었습니다.
물품이 없었다면 애초부터 판매계시물을 올리지 말았어야하는거 아닙니까?
그리고 계시물에는 조기품절이 될수 있다라는 문구는 있지만, 품절이후에 대한
대응책에 대해서는 전혀 언급한 글귀가 없습니다. 평균 배송일이 2~3일 소요 된다고
기재되어 있는데, 주말 및 공휴일을 제외하고도 2배의 시간이 소요되었습니다만
아직 물품은 배송이 되지 않았습니다.
이에 상응하는 시간적/심리적 피해보상을 받을수 있는지 알고싶습니다.
첨부파일
- 20130114_161811.jpg (3.3M) DATE : 2013-01-14 16:45:32
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