[ 쿠팡 ] 품절된 상품을 속여서 판매
페이지 정보
- 작성자 : 한정희
- 조회수 : 241회
- 작성일 : 25-01-09 10:39:35
본문
1월3일자 구팡에서 닥터지라는 필링젤을 구매했는덕 제가 구매한 상품은 160g으로 2p세트를 3개 총6개를 구매했는덕 저한테 배송된 상품은 80g6개를 보내왔어요 금액도 차이가 있고 구매하려던 상품이 품절이 되면 소비자에서 먼저 알려서 제품을 정정하던지 취소처리를 해야 맞는걱 아닌가요? 눈가리고야옹한다고 소비자가 알면 반품해주면되고 모르면 그냥 넘어간다는 안일한 생각으로 소비자를 우롱한걱 아닌가요 가격차이도 많이 나는데 쿠팡에서 위탁판매하는 글로벌비지니스 컴퍼니른 고발합니다 소비자는 바보가 아니예요 판매하는회사도 위탁을 맡긴회사도 소비자 의사가 먼저이고 향후 문제에 대해서도 소비자에걱 정중히 사과를 해야하는게 맞다고 생각하는데 쿠팡에서는 문저로 상황을 알려주고 글로벌 비즈시니 컴퍼니는 전화도 받지 않네요 저와 같은 사례가 생기지 않도톡 철저히 조사해서 처리해주세요
- 이전글환불을 요청했는데 환불을 해주지 않습니다 25.01.09
- 다음글(재등록) 결제 후 잠적했습니다. 25.01.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.