[ 11번가 ] 11번가 무이자 상품 미적용/할부수수료 청구에 대해 도움을 요청드립니다.
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- 작성자 : 진선출
- 조회수 : 332회
- 작성일 : 13-08-27 19:15:35
본문
11번가에서 2013년 8월12일 버팔로 텐트 및 기타용품을 구매하였습니다.
11개월 무이자 할부를 받기위해 50만원이 넘는 금액을 맞쳐 지불을 하였고 최대한 경비를
줄이기 위해 ok캐시백 할인도 받고 , 바로가기 on도 설정하였으나 해당업체(11번가)에서는
바로가기 on 설정이 되지않았다.무이자할부가 안된다고 합니다.
해당업체 시스템으로 믿고 소비자가 실수했다 당연히 할부수수료는 감수해야 한다는데
이게 상거래시 당연한가요.
결제상황 당시 화면캡쳐를 할수도없고 말도안되는 논리만 되풀이하는 경우는 또 뭔가요.
50만원이하는 11개월 할부적용이 안된다해서 당장 필요없는 물품까지 추가 구매하니 이제
는 할부수수료까지 매달 납품해야하는 경우가 발생되어 힘듭니다. 도와주세요..
11개월 무이자 할부를 받기위해 50만원이 넘는 금액을 맞쳐 지불을 하였고 최대한 경비를
줄이기 위해 ok캐시백 할인도 받고 , 바로가기 on도 설정하였으나 해당업체(11번가)에서는
바로가기 on 설정이 되지않았다.무이자할부가 안된다고 합니다.
해당업체 시스템으로 믿고 소비자가 실수했다 당연히 할부수수료는 감수해야 한다는데
이게 상거래시 당연한가요.
결제상황 당시 화면캡쳐를 할수도없고 말도안되는 논리만 되풀이하는 경우는 또 뭔가요.
50만원이하는 11개월 할부적용이 안된다해서 당장 필요없는 물품까지 추가 구매하니 이제
는 할부수수료까지 매달 납품해야하는 경우가 발생되어 힘듭니다. 도와주세요..
첨부파일
- 11번가.jpg (164.5K) DATE : 2013-08-27 19:15:35
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.