[ 여기어때 ] 상품 30일 취소 위약금
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- 작성자 : 김은숙
- 조회수 : 887회
- 작성일 : 26-02-19 10:32:12
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안녕하세요
저는 60살 김은숙입니다
제가 2월6일에 네이버로 여기어때 이탈리아상품을 3명 예약 했습니다
그런데 부득이 남편이 갑자기 입원을 했습니다
현재는 정형외과로 입원 하였는데 2월23일에 인하대로 전원을 해야하는 상황 입니다
남편이 허리로 왼쪽 다리를 전혀 못 움직여서 여행을 불가피하게 갈수 없어서 30일 전에 취소 하면은 다른 여행사들은 취소 처리 해주는데 여기어행사는 취소도 안되고 위약금 부과까지 합니다 너무나 어이가 없어서 소비자신고 합니다
저는 60살 김은숙입니다
제가 2월6일에 네이버로 여기어때 이탈리아상품을 3명 예약 했습니다
그런데 부득이 남편이 갑자기 입원을 했습니다
현재는 정형외과로 입원 하였는데 2월23일에 인하대로 전원을 해야하는 상황 입니다
남편이 허리로 왼쪽 다리를 전혀 못 움직여서 여행을 불가피하게 갈수 없어서 30일 전에 취소 하면은 다른 여행사들은 취소 처리 해주는데 여기어행사는 취소도 안되고 위약금 부과까지 합니다 너무나 어이가 없어서 소비자신고 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당상품 가입후 해지관련 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.