[ 현대수콘도미디엄 ] 속초현대수콘도미디엄
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- 작성자 : 김소연
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 13-10-13 18:36:52
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속초현대수콘도미디엄에 갔다왔는데요
저희가 퇴실할때 옷을 놓고 왔더라구이건저잘못이맞죠
근데 콘도에 전화해서 물어보니 없었다고하더라구요?
그래서 짐을 다 꺼내봤어요 놓고왔으니당연히없었죠
저희가 여기 오기전에 후기를봤는데 그분도 점퍼를 놓고왔는데 없다고 했더라구요 여기 프론트에도 없다고하는데 그럼뭐겠어요 메이드분이 가져갔다는거밖에안되지않나요? 여기가속초인데 저희가서울에사는데 전화햇을때 못믿겟다는듯이 말하니까 여기와서 확인헤보라그러시고 손님인저희를못믿으시고 직원분들을 먼저 믿고 말도않되는 소리를 하시구요
말이계속바뀌네요 이게무슨서비스인가요? 분실물이잇으면 당연히 관리해야겟나요? 그리고 손님을 못믿고 직원을믿는데 저희가 그게뭐라고 거짓말을하나요? 여기 하시는 행동이 손님을 거짓말한다는듯이 행동을하시는데 이게뭔지모르겟네요 이게소비자에게할짓인가요
저희가 퇴실할때 옷을 놓고 왔더라구이건저잘못이맞죠
근데 콘도에 전화해서 물어보니 없었다고하더라구요?
그래서 짐을 다 꺼내봤어요 놓고왔으니당연히없었죠
저희가 여기 오기전에 후기를봤는데 그분도 점퍼를 놓고왔는데 없다고 했더라구요 여기 프론트에도 없다고하는데 그럼뭐겠어요 메이드분이 가져갔다는거밖에안되지않나요? 여기가속초인데 저희가서울에사는데 전화햇을때 못믿겟다는듯이 말하니까 여기와서 확인헤보라그러시고 손님인저희를못믿으시고 직원분들을 먼저 믿고 말도않되는 소리를 하시구요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일여행다녀오신 콘도에 의류를 놓고 오신후 문의하셨는데 무조건 없다고하여 당황스러우셨겠습니다. 우선 콘도측의 관련 규정이 귀중품에 대해서는 콘도측에 맡겨야 한다는 규정이 있는경우 사업자에게 책임을 모두 묻기에는 어렵습니다. 다만 다른 여행객의 경우도 분실 사건이 발생한 점에 있어서는 관리자의 책임인 선관 의무를 다했다고 보기 어려운 점이 있습니다. 이 경우 손해액에 대해서는 양쪽 모두 부담하는 것이 타당하다고 보여집니다. 편안한 주말저녁 되세요.