[ cine24.com ] 소액결제되었어요
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- 작성자 : 전혜지
- 조회수 : 219회
- 작성일 : 13-03-16 11:12:05
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무료로 영화를 관람할 수 있다는 글을 보고 이 홈페이지에 들어가봤더니
가입을 해야만 영화를 볼 수 있다고 해서, 가입을 했더니 문자가 왔더라구요
소액결제가 16500원 되었다고 왔더라구요
그래서 처음 들어왔던 경로로 들어와서 보았더니, 본 사진 아래로 커서를 내리니 제가 하지도 않은 동의란에 표시가 되어있었으며, 그렇기 때문에 이용약관을 가입하고나서야 알 수 있는 구조로 되어있었습니다.
현제 영화 관람은 한편도 하지 않았습니다.
가입을 해야만 영화를 볼 수 있다고 해서, 가입을 했더니 문자가 왔더라구요
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그래서 처음 들어왔던 경로로 들어와서 보았더니, 본 사진 아래로 커서를 내리니 제가 하지도 않은 동의란에 표시가 되어있었으며, 그렇기 때문에 이용약관을 가입하고나서야 알 수 있는 구조로 되어있었습니다.
현제 영화 관람은 한편도 하지 않았습니다.
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- 소비자고발센터.png (655.3K) DATE : 2013-03-16 11:12:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.