직수입 나라를 바뀌어 표기한 것은.. > 소비자 상담 게시판

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[ 뉴발란스슈즈 ] 직수입 나라를 바뀌어 표기한 것은..

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  • 작성자 : 전은희
  • 조회수 : 500회
  • 작성일 : 13-06-04 11:08:27

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안녕하세요.

신발싸이트에서 미국직수입으로 신빌팔아놓고,
가품 정품 의혹에 전화해서 이것저것 묻고 떠보니까
홍콩직수입이라며 해당 사이트직원이 말을했습니다.
다른 사람들은 미국직수입으로 알고 살거고
저또한 속아 사서 지금은 환불요청중에 있습니다.
환불받으면 끝이라고 생각했지만 속아 사는 분들이
계속 나올까 맘에걸려 문의한번 드려봅니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

직수입신발을 구입하시고 나라가 바뀌어 배송이 되어 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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