전기전검하러온기술자가 장판을15cm찢었어요 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)가정전기엔지이어링 ] 전기전검하러온기술자가 장판을15cm찢었어요

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  • 작성자 : 연성희
  • 조회수 : 830회
  • 작성일 : 26-03-12 14:48:20

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전기기술자 가 전기전검차가정방문 전검중 장판을15센치 정도 찟어놓고 원상복구 하라고 하니
찢어진부분만 붙혀준다고 해서
장판집에 물어보니 붙히면 또떨아진다고해서
갈아달라고 하니
그기술자 사장이  찟어진부분만 붙혀주고
아니면 안해주니 소송하라고 합니다
사실장판값이 비싼건 사실이지만
거실장판이라 가로1m세로1m
크지않은사이즈라 비싸지않은비용과 간단한작업 입니다 그리고새로깔은장판입니다
대화가안돼는 사람입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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