온라인강의 신청후 바로 취소하려했으나 사이트에서 취소가 불가능함취소 > 소비자 상담 게시판

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[ 주식회사 래피드글로벌 ] 온라인강의 신청후 바로 취소하려했으나 사이트에서 취소가 불가능함취소

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  • 작성자 : 김인혜
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 25-03-21 10:23:23

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해당 사이트에서 취소가 불가능함
채팅으로 담당자에게 취소 요청하였으나 답변없어요
사이트에서 취소하려하면 강의 목록으로 넘어가서 취소가 불가능합니다
온라인 사이트에 결제는 가능한데 취소가 안돼는건 불법인것으로 알고 있습니다
여러번 요청했으나 답변은없고 광고 문자만 오고 있어요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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