[ 아이앤지코리아 ] 판매자측 횡포!갑질!A/S기간도 지키지않음
페이지 정보
- 작성자 : 서현진
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 25-03-21 13:38:09
본문
쿠팡에서 아이앤지코리아 보조배터리케이스를 구입했으며 제품의 불량으로인해 교환을 요청했으면 교환한 제품또한 불량으로 작동이되지않아 재교환 요청으로 교환...하지만 교환된 제품이 한번 작동후 작동이되지않았고 A/S기간이 남아있어 한번더 교환요청을 했으니 판매자측은 더이상 교환은 불가하다며 쿠팡측에 문의하라며 교환거부를 했슥니다. 쿠팡측에 문의하여 환불요청을 신청해놓았으나 결과를 통보받지못해 다시 쿠팡측에 재문의를 했는데 판매자측이 전화를 해서는 사람속을 뒤짚어놓을 말을하고선 전화를 일방적으로 끊어버리네요...너무 어이없고 화가나서 신고합니다. 녹취파일또한 남깁니다
첨부파일
- 보조배터리AS_01068701127_20250321130459.m4a (1.4M) DATE : 2025-03-21 13:38:21
- 이전글이사짐센터에서 이사후, 아이스박스를 가지고 가서 갔다 준다고 하였지만 계속 약속 불이행 25.03.21
- 다음글허위 광고 25.03.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.