매트리스 불량 > 소비자 상담 게시판

[ 오늘의집 토미 매트리스 ] 매트리스 불량

페이지 정보

작성자 : 김은숙
조회수 : 1,411회
작성일 : 25-09-18 16:02:30

본문

2월에 오늘의집 토미 무헤드침대 매트리스를 구입햇습니다.5월에 아들이 제대하고 실사용은 3-4개월 정도됩니다
그제 매트리스커버를 들엇더니
매트리스가 다 뜯어져잇고 속이 다 보여 반품이나 교환as요청햇더니 구입한지가 7개월가량 되서 자체 불량이라 보기 어렵단 답변을 받앗습니다.
하지만 지금껏 침대를 썻지만 일년도 안된 매트리스가 이렇게 뜯어지고 하는 경우를 보지못햇습니다.
어찌해야하나요?
5만포인트를 준다는데 기분나빠 됫다햇습니다.ㅠㅠ

첨부파일

Screenshot_20250918_155934_KakaoTalk.jpg (902.2K) DATE : 2025-09-18 16:02:30
20250916_215233.jpg (3.1M) DATE : 2025-09-18 16:02:30

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-18 17:14

해당매트리스 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
3216	생활가전	처리 허위광고인지 아닌지 확인 부탁드립니다.	심규형	2011-12-02
3215	기타	처리 쇼핑몰(커플넘버원) 커플상품을 구매했는데 한개만배송.	이은솔	2011-12-02
3214	기타	처리 공인인증서건	송미정	2011-12-02
3212	유통	처리 로레알 관련 문의입니다.도와주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	나금연	2011-12-02
3209	생활가전	처리중 GS홈쇼핑 46인치(허위+과장광고)TV반품거부	홍국성	2011-12-02
3208	유통	처리 인터넷 쇼핑몰 업체 삼성홈넷을 고발합니다.	홍선경	2011-12-02
3205	digital	처리 LG U+ 휴대폰 개통 철회거부.	장우석	2011-12-02
3204	통신	처리 2006년부터 현재까지 수신료 환불(KBS거부) 꼭 환불받고 싶어요	신화정	2011-12-02
3199	기타	처리 아래 올린 글..	지지연	2011-12-02
3191	식음료	처리 입금했는데 입금확인이 안된다고 환불을 안해줘요...ㅡㅡ;;	임지영	2011-12-02
3188	유통	처리 티켓몬스터 환불처리 안해줌(잘못배송된 물건에 대해 니가 찾아서 보내야 환불해준다)	강창현	2011-12-02
3177	자동차	처리 경보기 출장 장착 시공을 받았는데 잘못 설치 됐는데 다시 재 시공을 해주지 않습니다.	이승인	2011-12-02
3173	기타	처리 문의드립니다.	지지연	2011-12-02
3171	기타	처리 아이템메니아에서 아이템 거래중 사고 발생으로 인한 아이템메니아측에 피해받은 내용입니다.	김영근	2011-12-02
3164	유통	처리 밑에 있는 택배 분실건	노혜진	2011-12-02
3163	기타	처리 OK폭스 멥버쉽통합관리국 이라는곳에서 마감처리안되었다구 카드결재 해달라구 합니다.	류순아	2011-12-02
3162	기타	처리 대한통운 택배	윤기정	2011-12-02
3161	생활가전	처리 브라더미싱피해ㅜ 도와주세요 너무 억울합니다 ,,,	추희매	2011-12-02
3160	통신	처리 택배분실후 미안하는전화와 보사을 전혀 받지못하였어요	박우철	2011-12-02
3157	통신	처리 통신제품 구매 피해	황호성	2011-12-02
3156	기타	처리 의류 반품사유	배혜옥	2011-12-02
3155	유통	처리 CJ택배 물건분실	노혜진	2011-12-02
3154	기타	처리 문의드릴께요 ~	반미란	2011-12-02
3153	기타	처리 간곡히 도움을 요청합니다.	박동한	2011-12-02
3152	생활용품	처리 12월1일자 롯데아이몰 의류에 대한 재문의 입니다.	이민지	2011-12-02
3151	생활용품	처리 반품거절,환불요청,서비스 불만족	허지현	2011-12-02
3150	유통	처리 소시알 커머스 상품권 사기	이창희	2011-12-02
3149	기타	처리 헬스장 환불	허미정	2011-12-02
3148	기타	처리 조타파일이요.	강일희	2011-12-02
3147	생활가전	처리 파세코 난로 허의 광고	김정용	2011-12-02

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

3216

생활가전

처리

허위광고인지 아닌지 확인 부탁드립니다.

심규형