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[ ] 어떻게 해야하죠?

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  • 작성자 : mh0319
  • 조회수 : 563회
  • 작성일 : 12-11-01 14:23:46

본문

올샵이라는 사이트에서 신발을 주문했습니다.

수입제품이니 배송이 1-2주 걸린다고 하길래 알았다 했습니다.

결론은 2달이 넘었는데 받지 못했어요

환불 요청에도 곧 발송되니 기다려 달란 말 뿐이네요

게시판에 글도 심의에 의해 쓸 수 있어 자신들에게 불리한 글은 올릴 수 조차 없어요

저 같은 분들이 꽤 있는 것 같은데 무조건 환불불가라고만 하네요

어떻게 해야할까요?

카드 결제 3개월 할부했는데 벌써 2번이나 인출되었어요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 신발구입후 배송지연으로 카드취소요청 하셨는데 지연되고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 카드취소 요청하시기 바랍니다. 소비자분쟁해결기준에의거 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.

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