[ LG 유플러스 ] LG 유플러스 사기를 고발합니다.
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- 작성자 : 김태운
- 조회수 : 816회
- 작성일 : 13-03-27 16:43:43
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2012년 8월경에 엘지유플러스 씨티모바일에서 통신사를 이동하여 옵티머스뷰를 새로 가입하시면 기존에 쓰고 있던 KT 핸드폰 단말기 할부금 전액과 옵티머스뷰 기기값을 지원해 준다고 하였습니다.
그러나 엘지유플러스 씨티모바일에선 할부금 지원은 커녕 비싼요금제로 신청하게금유도하여 비싼 통신요금만 받아갔습니다.
이사실은 알고 2012년 10월부터 2013년 1월까지 엘지유플러스 고객센로와 수차례 통화를 하였으나, 보상해 주겠다, 지금 처리중이다 라는 말뿐이였고,
그러던중 2013년 1월중순경에는 2013년 2월 중순경에 다 처리가 될꺼라고 하였습니다.
지원금을 현금으로 보상해 줄순 없고 매월 청구되는 통신비에서 차감하여 준다고 하였는데 그후론 아무런 소식이 없었습니다.
분명 엘지유플러스 고객센타에서 전화가 와서 기존 단말기 할부원금과 기기보상금까지 계산을 다하여 저와 같이 금액 확인과 더불어 2월중순경에 처리 될꺼라는 확답을 들었습니다.
허나 아직까지 처리가 되지 않고 비싼 통신요금은 요금되로 지불되며, 기존에 쓰던 단말기 할부금은 또한 매월 빠져나가고 있는 실정입니다.
그렇게 전화기 두대 요금을 내고 있는데 엘지유플러스에서는 나몰라라는 입장을 취하고 있습니다.
기다림의 한계가 와서 오늘 다시 엘지유플러스 고객센터에 전화를 하였습니다.
그러나 고객센터에서 하는 말이 본사에서 지침이 안내려와서 처리가 안된다는 말뿐이고, 그럼 전에 저랑 통화하였던 분을 좀 연결시켜달라고 하였더니 그럴수 없다고만 합니다.
처리해준다는 얘기를 해준적이 없다고 잘라 말하네요, 제 귀로 듣고 달려에 표시까지 해놨는데 이무슨 어처구니 없는 경우입니까
국내 3대 통신사로서 엘지유플러스의 행태에 너무 치가 떨리고 화가 납니다.
무슨 방법이 없겠습니까?
해약을 하자니 지금쓰고 있는 기기 할부금만 더 청구될 뿐이고, 통신요금은 요금되로 빠져나가고 요금을 체납하면 제 신용에 문제가 생길터인데.. 억지로 납부을 해나가고 있습니다.
제가 노예도 아니고 이무슨 경우인지...
제발 좀 도와주세요ㅠㅠ
그러나 엘지유플러스 씨티모바일에선 할부금 지원은 커녕 비싼요금제로 신청하게금유도하여 비싼 통신요금만 받아갔습니다.
이사실은 알고 2012년 10월부터 2013년 1월까지 엘지유플러스 고객센로와 수차례 통화를 하였으나, 보상해 주겠다, 지금 처리중이다 라는 말뿐이였고,
그러던중 2013년 1월중순경에는 2013년 2월 중순경에 다 처리가 될꺼라고 하였습니다.
지원금을 현금으로 보상해 줄순 없고 매월 청구되는 통신비에서 차감하여 준다고 하였는데 그후론 아무런 소식이 없었습니다.
분명 엘지유플러스 고객센타에서 전화가 와서 기존 단말기 할부원금과 기기보상금까지 계산을 다하여 저와 같이 금액 확인과 더불어 2월중순경에 처리 될꺼라는 확답을 들었습니다.
허나 아직까지 처리가 되지 않고 비싼 통신요금은 요금되로 지불되며, 기존에 쓰던 단말기 할부금은 또한 매월 빠져나가고 있는 실정입니다.
그렇게 전화기 두대 요금을 내고 있는데 엘지유플러스에서는 나몰라라는 입장을 취하고 있습니다.
기다림의 한계가 와서 오늘 다시 엘지유플러스 고객센터에 전화를 하였습니다.
그러나 고객센터에서 하는 말이 본사에서 지침이 안내려와서 처리가 안된다는 말뿐이고, 그럼 전에 저랑 통화하였던 분을 좀 연결시켜달라고 하였더니 그럴수 없다고만 합니다.
처리해준다는 얘기를 해준적이 없다고 잘라 말하네요, 제 귀로 듣고 달려에 표시까지 해놨는데 이무슨 어처구니 없는 경우입니까
국내 3대 통신사로서 엘지유플러스의 행태에 너무 치가 떨리고 화가 납니다.
무슨 방법이 없겠습니까?
해약을 하자니 지금쓰고 있는 기기 할부금만 더 청구될 뿐이고, 통신요금은 요금되로 빠져나가고 요금을 체납하면 제 신용에 문제가 생길터인데.. 억지로 납부을 해나가고 있습니다.
제가 노예도 아니고 이무슨 경우인지...
제발 좀 도와주세요ㅠㅠ
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