AS처리불만 > 소비자 상담 게시판

[ 에르고바디 ] AS처리불만

페이지 정보

작성자 : 지자매
조회수 : 388회
작성일 : 25-04-23 11:53:44

본문

안녕하세요
작년 11월에 에르고바디 공식홈페이지에서 바디쉐이프 구매하고 15일전부터 전원버튼 작동이 안돼서 문의했더니 100일 지났다고 무조건 새상품 사야한다고 75000내야한다고합니다
1년도 아니고 100일마다 고장이나면 새제품을 구매해야할꺼 같은데 고장난 작동센서만 as처리해 주면 될꺼 같은데 매번 사라는건지
전원버튼 작동이 안돼서 유상as생각하고 문의했더니 어이없게 상담원은 그냥 새제품 75000원에 구매해야한다고하네요
이럴경우 어떻게 해야하나요?

첨부파일

Screenshot_20250423_113805_Samsung Internet.jpg (451.4K) DATE : 2025-04-23 11:53:46

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-04-23 15:50

해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
202	통신	처리 온세통신 부당요금청구	이현일	2011-11-09
198	식음료	처리 파워그라골드 대화식품 - 환불을 안해줍니다.	곽정하	2011-11-09
197	기타	처리 it 학원비 환불 관련입니다.	김민성	2011-11-09
196	기타	처리 헬스장 환불 거절	미란	2011-11-09
193	생활용품	처리 9월경 치토스샵이란곳에서 물품을 시켰는데요.	전대근	2011-11-09
190	digitall	처리 외산 휴대폰을 이용 하는데 문제가 많아서 이경우 환불이 가능 할지요..	권향주	2011-11-09
185	식음료	처리 구입했던 호빵	허원석	2011-11-09
177	기타	처리 이지은 레드클럽(약수점)에 관해..	임수현	2011-11-09
176	기타	처리중 현대 정수기 정검 불친절합니다.	장현숙	2011-11-09
175	기타	처리 동아일보	김은영	2011-11-09
174	기타	처리 컴닥터 컴퓨터 AS관련	박병준	2011-11-09
173	기타	접수 황당한 경험 '청훈'	김상아	2011-11-09
170	기타	처리 콘도관련 월드맴버쉽센터 재질문합니다.	이일석	2011-11-09
163	기타	처리 병원에 치료 받으러 갔다가 200만원 상당의 목걸이 분실 ...억울합니다	정윤숙	2011-11-09
162	통신	처리 쿡티비 스카이라이프에서 보지도 않은 스카이초이스 내역이 청구되었습니다.	유효희	2011-11-09
157	기타	처리 강남 어학원 환불을 안해주네요	강윤정	2011-11-09
156	기타	처리 환불을 받지 못하고 있습니다.	이지훈	2011-11-09
154	통신	처리 LG 유플러스 통신료40개월치피해보상	이선미	2011-11-09
149	통신	접수 휴대폰 분실보험	백종규	2011-11-09
140	기타	처리 69질의에 대한 답변이 좀 그러네요	홍병의	2011-11-09
139	기타	처리 나도 모르는 사이에....	박찬규	2011-11-09
138	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 반품을 해주지 않기위해 피하고 있습니다	박경일	2011-11-09
137	자동차	처리 기아자동차 고객무시,딜러 사기!!!!!!!	김동용	2011-11-09
136	생활용품	처리 허위사실로 그릇판매	장효진	2011-11-09
135	기타	처리 한게임 한코인 환불 안해줍니다	강경석	2011-11-09
134	기타	처리 민원서류 인터넷 발급 사이트를 고발 합니다.	임소연	2011-11-09
133	기타	처리 쇼핑몰 사기요	오지연	2011-11-09
132	기타	처리중 아디다스 고발합니다	염용섭	2011-11-09
131	기타	처리 한진택배 배송관련 신고	손나희	2011-11-08
130	생활용품	처리 그루폰을 고발합니다.	이은애	2011-11-08

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

202

통신

처리

온세통신 부당요금청구

이현일