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[ 르노코리아 ] Qm6 egr 벨브품절로인한 수리불가

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  • 작성자 : 백재준
  • 조회수 : 875회
  • 작성일 : 25-10-21 12:45:50

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제품명: 르노코리아 QM6 (디젤)


문제 부품: EGR 밸브

정비 요청 장소:

> 최근 차량에서 엔진 경고등이 점등되어 정비소 점검 결과 EGR 밸브 고착으로 교체가 필요하다는 진단을 받았습니다.
그러나 **르노코리아 본사 및 서비스센터 모두 “EGR 밸브 부품 품절 상태이며 입고일 미정”**이라고 안내받았습니다.
이로 인해 장기간 차량을 수리하지 못하고 있으며, 운행 시 엔진 손상 위험이 있다고 하여 차량을 사용하지 못하는 상황입니다.

부품 수급 지연에 대한 명확한 안내나 대체 지원(렌트, 임시조치 등)도 제공되지 않아 소비자로서 심각한 불편과 경제적 손실을 격고있습니다.



댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당차량의 수리지연으로 몹시 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 부품 없으니 급하면 폐차장에서 구해 오라고?...부품 없어 차 수리 수개월씩 질질, 소비자만 골탕 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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