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[ 쿠팡이츠 ] 음료를 다쏟아서 배송해놓구 환불 연락없음

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  • 작성자 : 정희영
  • 조회수 : 541회
  • 작성일 : 26-06-27 10:10:02

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음료를 다쏟아서 환불요청했더니
기다리라고만 말하고 연락두절 상담사들이 서로 돌아가면서 기다리라고만힌ㅁ

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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