[ 동호회블러그개인거래 ] 맞바꾼거 다시 교환
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- 작성자 : 최연숙
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-09-25 16:36:33
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미성년자13세 아들이 22살정도의 청년과 동호회블러그상에서 전동식장나감총을 자신이가지고있는 태블릿pc10.1과 교환을 했는데 물건이 고장이 나고 아주 오래된 물품이 택배로 왔습니다. 한번 사용하고 나니 전동건충전기가 고장이나고 성능이 떨어지는 질이 나쁜 총을 교환하여서 연락을 하고서는 다시 돌려달라고 하니 상대는 안된다고 연락을 해도 받지 않고 있는 실정입니다. 어떻게하면될지 조정을 부탁드려요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일유감스럽게도 개인과의 직거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 정확하게 문의한 후 신고하시면 됩니다. 또한 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 편안한 주말 되시기 바랍니다.