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[ 유니온보일러 ] 보일러 350만원짜리보일러가불량

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  • 작성자 : 김태희
  • 조회수 : 192회
  • 작성일 : 14-01-13 09:36:42

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저희가 일년전에삿는대 일년전에도 방보일러가 안올라가고 해서 전화를했습니다
고쳐주더니 오늘 날 보일러를쓰니또안돼거 불럿더니 온다온다하더니오지도않거 350만원짜리보일러놔두고
전기장판때고 살고있습니다 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

계속되는 해당보일러의 이상으로 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 보일러 품질보증기간은 2년이며 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내에 동일하자가 3회째 재발하거나 여러 부위의 하자가 5회째 재발 시 제품 교환 가능하다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 해결이 계속 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 한주 되세요.

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