[ ] 소셜커머스 쿠팡에서 불량제품 반품을 안해줍니다.
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- 작성자 : 이슬
- 조회수 : 493회
- 작성일 : 12-08-17 10:24:40
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안녕하세요. 전 소셜커머스 쿠팡에서 7월14일날 초록공방분청쌀독25kg를 2개 샀습니다.
사서 7월말에 쌀을 사서 두군데에 나눠담았습니다.
그런데 몇일전에 확인하니깐 한쪽은 괜찮은데 한쪽은 쌀벌레가 잔뜩 생기고 장난아니더라고요.
쌀독이라함은 쌀독이 숨을 쉬면서 쌀을 넣어두는거 아니겠습니까?
근데 기본적인 기능도 못하는 겁니다. 혹시나 둘다 그러면 쌀 자체가 문제가 있겠거니 생각할수도
있지만 한쪽은 괜찮은데 한쪽만 그렇더라고요.. 저희 어머니께서 어찌나 놀라셨던지..
쌀독을 저번에 티켓몬스터에서 산적이 있었는데 그 쌀독들은 쌀을 2달이나 넣어놨는데도 잘쓰고있거든요.
여튼 불량제품이라서 반품을 요구하려고 전화를 했습니다. 쿠팡에서도 불량제품일시 3개월이내에
반품처리를 해준다고 분명!!! 명시해 있구요.
근데 방금 전화하니깐 뭐라시는줄 아세요? 파손이나 그런게 아닌이상 반품이 안된대요-,-
아니 쌀독이 쌀독 역활을 안하는데 그게 불량 아닌가요? 하니깐 죄송하다면서 배째라네요..
그럴거 같으면 아무통에나 넣어두지 쌀독이라는 이름은 왜 붙였죠?
쌀을 오래 넣어두었다면 억울하지도 않습니다. 한달도 안됐다고요!!
그래서 너무 열받아서 소비자고발센터에 고발할거라니깐 말리지는 않겠습니다 이러네요?ㅋㅋ
손님을 벨로 보나... 소비자고발센터에서 제대로 처리 좀 해주세요..
똥밟았다 생각하고 넘어갈까하다가 상담자의 저런태도에 너무 열이 받네요!
명백한 불량제품인데도 반품안해주고! 그럼 3개월안에 반품해준다는 글은 왜올렸나요?
빠른처리 부탁드립니다.. 아침부터 분이 안풀리네요..
사서 7월말에 쌀을 사서 두군데에 나눠담았습니다.
그런데 몇일전에 확인하니깐 한쪽은 괜찮은데 한쪽은 쌀벌레가 잔뜩 생기고 장난아니더라고요.
쌀독이라함은 쌀독이 숨을 쉬면서 쌀을 넣어두는거 아니겠습니까?
근데 기본적인 기능도 못하는 겁니다. 혹시나 둘다 그러면 쌀 자체가 문제가 있겠거니 생각할수도
있지만 한쪽은 괜찮은데 한쪽만 그렇더라고요.. 저희 어머니께서 어찌나 놀라셨던지..
쌀독을 저번에 티켓몬스터에서 산적이 있었는데 그 쌀독들은 쌀을 2달이나 넣어놨는데도 잘쓰고있거든요.
여튼 불량제품이라서 반품을 요구하려고 전화를 했습니다. 쿠팡에서도 불량제품일시 3개월이내에
반품처리를 해준다고 분명!!! 명시해 있구요.
근데 방금 전화하니깐 뭐라시는줄 아세요? 파손이나 그런게 아닌이상 반품이 안된대요-,-
아니 쌀독이 쌀독 역활을 안하는데 그게 불량 아닌가요? 하니깐 죄송하다면서 배째라네요..
그럴거 같으면 아무통에나 넣어두지 쌀독이라는 이름은 왜 붙였죠?
쌀을 오래 넣어두었다면 억울하지도 않습니다. 한달도 안됐다고요!!
그래서 너무 열받아서 소비자고발센터에 고발할거라니깐 말리지는 않겠습니다 이러네요?ㅋㅋ
손님을 벨로 보나... 소비자고발센터에서 제대로 처리 좀 해주세요..
똥밟았다 생각하고 넘어갈까하다가 상담자의 저런태도에 너무 열이 받네요!
명백한 불량제품인데도 반품안해주고! 그럼 3개월안에 반품해준다는 글은 왜올렸나요?
빠른처리 부탁드립니다.. 아침부터 분이 안풀리네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소셜커머스에서 구입하신 쌀독의 하자로 3개월내에 반송가능하다고 하여 신청하셨는데 거부하고 있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.