[ 행정타운주유소 ] 자동 세차중 타이어파손
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- 작성자 : 박상진
- 조회수 : 514회
- 작성일 : 13-01-07 11:34:46
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안녕하세요
저는 경기도 광주에 살고있습니다.
2013년 1월 4일 경기도 광주 소재 행정타운주유소에서 기름을 주유하고
자동세차장에서 세차를 하던중 세차중 에어로 물기 제거중 차가 멈칫 하더니만 세차원이
수신호로 차를 빼라고 하여 나왔더니 타이어가 바람이 다 빠져있어서 영문을 몰라 당황하고 있었는데
주유소 책임자왈 주유소에서는 차량외부 스크래치 외는 보상을 해 줄수없다고 막무가내로 이야기합니다.
긴급출동 서비스 기사분도 동일 주유소에서 같은이유로 두번째 서비스출동을 했다고 증인까지 해 주시겠다고
말씀 해 주셨습니다.
억울하고 분합니다. 이런 경우는 없습니다
꼭 해결 부탁합니다
주유소 영수증과 타이어 파손 사진 첨부합니다,
저는 경기도 광주에 살고있습니다.
2013년 1월 4일 경기도 광주 소재 행정타운주유소에서 기름을 주유하고
자동세차장에서 세차를 하던중 세차중 에어로 물기 제거중 차가 멈칫 하더니만 세차원이
수신호로 차를 빼라고 하여 나왔더니 타이어가 바람이 다 빠져있어서 영문을 몰라 당황하고 있었는데
주유소 책임자왈 주유소에서는 차량외부 스크래치 외는 보상을 해 줄수없다고 막무가내로 이야기합니다.
긴급출동 서비스 기사분도 동일 주유소에서 같은이유로 두번째 서비스출동을 했다고 증인까지 해 주시겠다고
말씀 해 주셨습니다.
억울하고 분합니다. 이런 경우는 없습니다
꼭 해결 부탁합니다
주유소 영수증과 타이어 파손 사진 첨부합니다,
첨부파일
- 20130105_124107.jpg (1.9M) DATE : 2013-01-07 11:34:46
- 20130104_162347.jpg (3.3M) DATE : 2013-01-07 11:34:46
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주유소 자동세차를 하시고 차량이 훼손되어 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 주유소의 과실에 의해 차량이 손상되었다면 피해보상이 가능할 것으로 사료되며 해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 배상을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.