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[ gs샵 ] 환불

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  • 작성자 : 소진희
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 13-06-30 08:50:49

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제가 인터넷 gs샵에서 6/21 샀던 인터넷 가디건을 22일수령
한진택배로 22일 반품예약하여 24일 발송했습니다.
운송장번호 6000-7047-4662 이송장 번호로 조회해 보면 26일 이후로 멈춰있습니다.
저는 gs샵측에 전화하여 택배사에서 배송이 멈춰있다. 알아봐 달라.. 분실이 아니냐.. 아님
물량이 많아져서 그런것이냐.. 문의를 했고 홈쇼핑측에서는 계속 기다리라는 입장입니다.
계속 업체 미입고 상태라면서 환불을 미루고 택배사에 알아보지 조차 않고 있습니다.
이런 성의 없는 상담과. 처리 해외배송도 아니고 국내에서 배송이 일주일이상 소요된다는 것은
이해할 수 없는 일입니다.
gs홈쇼핑 제대로 일을 처리했으면 합니다. 2만원짜리 물품이라고 우습게 여기는지 택배비는 선물로 받아갔으면서 알아보지도 않는 gs샵 무책임합니다.
빠른 처리와 환불조치가 이루어졌으면 합니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.

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