25년1월19일 유투브시청중 젊은여성이 킹크랩 팔뚝만한왕다리먹는장면 광고보여주며 구매유도해서 ,'킹크랩홀크랩다리살 20개 49400원 '해외통관번호받고 네이버결제 확인후 > 소비자 상담 게시판

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[ 네이버쇼핑 ] 25년1월19일 유투브시청중 젊은여성이 킹크랩 팔뚝만한왕다리먹는장면 광고보여주며 구매유도해서 ,'킹크랩홀크랩다리살 20개 49…

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  • 작성자 : 성현경
  • 조회수 : 158회
  • 작성일 : 25-02-07 14:57:25

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25년1월19일 유투브시청중 젊은여성이 킹크랩 팔뚝만한왕다리먹는장면 광고보여주며 구매유도해서 ,'킹크랩홀크랩다리살 20개 49400원 '해외통관번호받고 네이버결제 후 2월5일 오후6시경 네이버 중개자  판매자 TY로지스로 부터 받은 배송물품은 원래 배송하기로 한 물건과 다른 아티피컬 크랩스틱 24G20개 총480G 이엇어요.그냥 줘도 먹지 않는 조미 게맛살보다 더 작은 손가락 크기의 조잡한 물건입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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