[ 일월 ] 제품 하자를 소비자에게 잘못으로 뒤집어씌움
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- 작성자 : 김부권
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 25-03-15 08:30:53
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1. 쿠팡에서 제품 믿고 구매함
2. 구매 후 10일도안되 보풀이 발생함
3. 판매자 문의 -> 정상이라함
4. 쓰면쓸수록 보풀이많이 생기고 면이 찢어짐
5. 일월 자체에 문의함 -> 정상반응이고 너희가 깔개를 안깔고 써서 그렇다함
6. 제품설명 그 어디에도 제품위에 깔개 를 덮고 쓰라는 말없음 전기장판위에 깔개를 안깔고 써서 생긴문지이니 정상이라는게 이해가안됨
아기가 쓰는 면이라 보풀이 잘생긴다는데 요즘세상에 누가 저런제품을 팜?
7. 쿠팡 대응 A/S 알아서 해라...;; 그래서 소비자원 제보함
2. 구매 후 10일도안되 보풀이 발생함
3. 판매자 문의 -> 정상이라함
4. 쓰면쓸수록 보풀이많이 생기고 면이 찢어짐
5. 일월 자체에 문의함 -> 정상반응이고 너희가 깔개를 안깔고 써서 그렇다함
6. 제품설명 그 어디에도 제품위에 깔개 를 덮고 쓰라는 말없음 전기장판위에 깔개를 안깔고 써서 생긴문지이니 정상이라는게 이해가안됨
아기가 쓰는 면이라 보풀이 잘생긴다는데 요즘세상에 누가 저런제품을 팜?
7. 쿠팡 대응 A/S 알아서 해라...;; 그래서 소비자원 제보함
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 전기매트의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.