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[ KG모빌리티 ] 네비게이견 오류

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  • 작성자 : 조해동
  • 조회수 : 209회
  • 작성일 : 25-03-16 13:45:57

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주행중 네비게이션 오류 상황으로 실버존 주행속도 알람이 뜨지않아 단속에 걸리거나 목표 도착장소와 다른 경로로 안내를 하는 등 지속적인 불편상황을 만듬 이에 센터에 민원을 신청했지만 별다른 조치를 취하지 않았음.해당 영상에 나오는 네비게이션 음성은 핸드폰 네비게이션 음성임.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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