웅진 코웨이 비데 렌트 해지 처리 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 웅진 코웨이 비데 렌트 해지 처리

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  • 작성자 : 이창훈
  • 조회수 : 496회
  • 작성일 : 13-08-30 21:33:23

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쎈타 담당자님 업무에 수고가 많으십니다!

2013,02월 경 웅진코웨이에서 어떤여자가 렌탈 비데를 써보라고 전화가 왔길래
업체 인지도만 믿고 비데 하나를 설치해 달라고 했습니다.
설치를 하고 그 다음날 알아보니 설치한 모델외 상위 상품이 여러가지 있다는
것을 알고 상위 좋은 제품으로 바꿔 설치하던지,아님 철거해 가던지 하라고 했는데
전혀 액션도 없고 날짜만 흘러가버리고, 일방적으로 요금 고지요청하고,요금을 낼
이유가 없기 때문에 요금을 내지 않고 있습니다. 그런데 참 재미있는 것은 요금미납으로
뭐 한신정 신용정보에서 채무불이행 등재를 하느니 ,불이익 준다느니 귀찮은 메세지가
계속 날아오고 있습니다. 그래도 업체 인지도가 있어 정수기도 쓰고 있으니 비데도
이용해 줄까 했는데,믿을 만한 업체의 고객관리 태도에 이런업체가 대한민국의 상도에
물을 끼언고 있으니 한심하지 않을수 없습니다. 계약후 7일이내 조치하란 항목으로
지연 시키고 고객을 히롱하는 소히 직원들의 무책임한 태도, 대기업인지, 소기업인지
구분이 안 될정도의 고객관리태도, 고객에게 상품의 종류를 고지하고 판매해야 할 고지의무
위반을 해가며 물건을 판매해야 할까하는 치졸함. 거듭 실망을 하면서 고발상위의 제재 조치가
있다면 모두 해서라도 처리하고 싶네요. 방법을 동원해서 불매도 해아 하지 않을까 합니다.
한국에 렌트업체가 많찮아요. 월 렌트료가 없어서 설치 해달라고 했겠습니까.
메세지및 비데를 철거 할수 있도록 협조 바랍니다.

대한민국 소비자를 위해 연일 노고가 많으신 소비자 고발센타의 무궁한 발전을 기원합니다.
 

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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