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[ 금성침대 ] 금성침대 스프링꺼짐

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  • 작성자 : 선윤희
  • 조회수 : 674회
  • 작성일 : 26-01-31 08:45:41

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12월5일 슈퍼싱글 침대를 구매해서 사용중인데 한달정도 부터 1년정도 사용한거만큼 꺼져서 잠잘때 허리도 아프고 불편함을 느껴서 금성침대에 연락했더니 2센티 정도 꺼져서 교환이 안된다고 합니다 어떻게 해야 좋을까요?
제가 볼때는 2센티 이상으로 느껴집니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다.  소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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