위약금및담말기할부금 정리한다면서 안해주는직영대리점 > 소비자 상담 게시판

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[ 유플러스직영대리점 ] 위약금및담말기할부금 정리한다면서 안해주는직영대리점

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  • 작성자 : 장덕선
  • 조회수 : 791회
  • 작성일 : 13-03-27 14:06:03

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스마트폰을 쓰다가 분실된후 엘지유플러스직영대리점을 방문하여 문의를 했더니 그 판매직원이 신규가입을하며 배가레이서2를 개통하면 분실폰단말기가격을 정리해준다하기에 저는 이득이라 생각하여 개통을 했으나 지금에와서는 분실된 단말기 대금이 그대로 나오고 있습니다,
어이가없어엘지유플러스 고객센타에 전화를 했더니 자기네는 판매점이 아니라 개통대리점에서 처리하라는 말만하길래 개통대리점과 통화를 했으나 어이가없는 말을 하더군요 개통당시 판매직원이 요금과 신규단말기가격이 조금싸게 나오는 방법으로 개통을 한것이지 분실폰대금을 대납해준다는 것은 아니었다고 합니다

그헝다면 어느누가 두대를개통해서 사용하겠습니까 분명히 분실폰대금을 대납해준다는 말을 듣고  개통을했는데 지금와서 나몰라라하네요 너무 어이가없구 기가막힙니다 도와주세요

성남시 종합시장국민은행옆 엘지유플러스 점장이라는 사람이 그렇게 말을 하네요 이일을 어찌하죠

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