소파 꺼짐 > 소비자 상담 게시판

[ 세계로가구(주) ] 소파 꺼짐

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작성자 : 송칠성
조회수 : 335회
작성일 : 24-12-18 14:23:15

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소파 구입 6개월 지나면서 꺼지기 시작하여 as신청했는데 2개월 지나서 날림 as해주시고 제품 상태파악은 안하고 소비자한테 책임 전가하듯이 하네요 분명 as기간이 1년으로 알고있는데 수리하고 그날 저녁에 바로 꺼졌네요

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20240930_114008.jpg (3.2M) DATE : 2024-12-18 14:23:33

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 24-12-18 22:30

소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 하루되시기 바랍니다.

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