인터넷쇼핑몰 연락두절입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷쇼핑몰 연락두절입니다.

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작성자 : 김철희
조회수 : 429회
작성일 : 12-08-13 20:13:20

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http://www.brightmall.com/ 사이트에서 7/26일에 자동차용품 50,000원 결제후 지금까지 홈페이지에
기재된 전화번호도 연락이안되고 배송도 안되고있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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