[ LG유플러스 ] LG 유플러스 (전화 만 10회 이상함)
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- 작성자 : 김세창
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 13-01-30 09:39:21
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안녕하세요. 저는 이마트네에서 자영업을 하고 있습니다.
LG유플러스 전화기가 안되서 고객들이 많은 complain을 하고 있고
많은 고객들이 전화가 안된다며 그냥 가거나 심하게는 환불을 요청하는 경우도 발생 되고 있습니다.
저는작년 12월 18일 최초로 LG 유플러스에 전화를 하여 신고 접수를 하였으나
답변이 2주간 늦였으며, 제가 3~4차례 전화해서야 답변 및 방문을 받을 수 있었습니다.
기사 방문 결과 1주일안에 해결해주겠다며 떠났습니다만 1주일이 지나도 아무런 연락도 없었으며,
저는 3~4차례 LG 유플러스에 전화를 해서 complain을 했으나 대응을 해주고 있지 않습니다.
작은 중계기라도 설치를 요청하였으나 무시하였으며, 현재까지도 아무런 대응을 해주고 있지 않습니다.
현재 상황을 계속 주시하고 있으며, 손님들의 complain 및 환불 금액, 당골손님을 잃어 버린 부분에 대해서
LG유플러스에 소송을 낼까도 생각하고 있습니다.
소비자 고발센타에서 먼저 해결해주신다면 조용하게 넘어 가고 싶네요 ㅠㅠ 아 정말..
LG 유플러스 2번다시는 안쓰고 비추천을 지인들에게 알리고자 합니다..
어떻게 고객들을 이렇게도 무시하는지.. 놀랍네요.. ㅠㅠ
LG유플러스 전화기가 안되서 고객들이 많은 complain을 하고 있고
많은 고객들이 전화가 안된다며 그냥 가거나 심하게는 환불을 요청하는 경우도 발생 되고 있습니다.
저는작년 12월 18일 최초로 LG 유플러스에 전화를 하여 신고 접수를 하였으나
답변이 2주간 늦였으며, 제가 3~4차례 전화해서야 답변 및 방문을 받을 수 있었습니다.
기사 방문 결과 1주일안에 해결해주겠다며 떠났습니다만 1주일이 지나도 아무런 연락도 없었으며,
저는 3~4차례 LG 유플러스에 전화를 해서 complain을 했으나 대응을 해주고 있지 않습니다.
작은 중계기라도 설치를 요청하였으나 무시하였으며, 현재까지도 아무런 대응을 해주고 있지 않습니다.
현재 상황을 계속 주시하고 있으며, 손님들의 complain 및 환불 금액, 당골손님을 잃어 버린 부분에 대해서
LG유플러스에 소송을 낼까도 생각하고 있습니다.
소비자 고발센타에서 먼저 해결해주신다면 조용하게 넘어 가고 싶네요 ㅠㅠ 아 정말..
LG 유플러스 2번다시는 안쓰고 비추천을 지인들에게 알리고자 합니다..
어떻게 고객들을 이렇게도 무시하는지.. 놀랍네요.. ㅠㅠ
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