고향선물.... 정말 어이업다 > 소비자 상담 게시판

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[ 하나로마트 ] 고향선물.... 정말 어이업다

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  • 작성자 : 윤용진
  • 조회수 : 156회
  • 작성일 : 13-02-11 02:30:08

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2013녕2월9일 층주 고향으로 내려가는길에
서충주 하나로 마트에 들려서 삼겹살 포장육을 구매했습니다
그리고  고향으로 도착해서  고기를 구워먹으랴고 포장을 뜯는순간 참어이가 없어서
고기에 구십퍼샌트 이상이  기름이였습니다 (비개) 정말 이걸 선물이라고 팔다니  하도어이가 없어서 고기사진을찍어서
하나로마트에전화하고 사진도 보여주니 잘못하다는말하나도 없이 그냥 영수중가지고오면 환불해준다고 그러는겁니다
참 기분좋은명절날 모하는걸지 미안한 마음도 없이말입니다  이런건 몬가 조치를 취해야하지않을까요 정말 소비자를 속이는거 아닌가요  기분좋은 명절 가족들과 다같이모여서  다같이 기분 잡첫습니다...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당마트에서 구매하신 고기의 반 이상이 비개살이였다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 새해 복 많이 받으세요.

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