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[ 쿠팡 ] 반품거절

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  • 작성자 : 조안나
  • 조회수 : 698회
  • 작성일 : 25-10-24 10:52:25

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유산균 3박스를 구매 하였는데
1박스는 이미 뜯어서 2박스만 반품 신청 하였는데
반품이 거절 되었습니다.
묶어서 배송 된거기 때문에 새상품이여도 빈품을 받아줄수가 없대요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.

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