[ cj홈쇼핑 ] cj홈쇼핑에서 12월7일날 구매한 노트북에 하자있어서 반품했는데 아직까지 늦장부리네요.어떻하나요?
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- 작성자 : 김동규
- 조회수 : 798회
- 작성일 : 12-12-21 15:04:22
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제품수령후 외상에 문제가 있어서 반품요청했더니 알겠다고 한디 연락이없어 연말이라 그냥쓸려고 하는데 또 여러 결함이 있어 환불요청했더니 그이후로 제가 전화하면 처리중이란 말만하고 연락한통이 없네요.콜센터 직원들이 너무 안일한 대처하고 제가 컴플렌이 걸면 헛웃음지으면 대응하는데 제가 말주변이 없어 듣고 끝내요.넘 화가 나는데 어떻게 하나요.콜센터 상대로 다시 환불요청은 가능한가요?
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