[ 연수원 ] 배째라 귀뚜라미 보일러 A/S
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- 작성자 : 이태영
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 13-01-13 19:40:39
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안녕하세요 너무 답답해서 올려봅니다.
제가 연수원 운영을 하고있습니다.
2013년 1월 12일 작은 강당에 보일러가 고장이 나서
13일 아침 8시 귀뚜라미 보일러에 A/S 신청을 하였습니다
두시간이 지났을까요~ 기사님이 전화가 오셨더라고요
방문은 고사하고 전화로 하신다는 말씀이 보일러는 이상이 없고
배관에 문제가 있으니 설비에 문의를 하라고 하시더군요...
전문가가 그러니 그러려니하고 설비 전문가를 불렀습니다.
2시간 작업후 배관은 아무런 문제가 없다고 하시네요
설비 작업이 끝나니 해가 저물어 있고 손님들은 춥다고 항의하시고
다시 A/S불렀습니다만 현재시간에 기사가 없다는 말만 하시네요
연수원 특성상 2박3일 손님들인지라 이틀 연속 추위에 떠시는걸 보니
너무 답답합니다. 물론 방값은 못받고요 ㅜㅜ
당장에 방값은 문제가 안되나 앞으로 추운 우리연수원에 또 오실지 ...
자주오시는 단골손님 잃었네요 ㅜㅜ
하루종일 너무고생만하고 해결도안돼고 몹시 마음이 상합니다
제가 소보원에 신고를 할려고 맘먹은 이유는
저같은 A/S 피해자가 또 생길까해서입니다.
기계가 고장이 났든 안 났는 방문은 하시고 방안을 검토해야 한다고 봅니다
전화로 이래라 저래라는 좀 아닌듯하구요 이런일 당했을때 소비자가
보호 받을수 있는건지 궁금합니다 답변 부탁드릴께요
제가 연수원 운영을 하고있습니다.
2013년 1월 12일 작은 강당에 보일러가 고장이 나서
13일 아침 8시 귀뚜라미 보일러에 A/S 신청을 하였습니다
두시간이 지났을까요~ 기사님이 전화가 오셨더라고요
방문은 고사하고 전화로 하신다는 말씀이 보일러는 이상이 없고
배관에 문제가 있으니 설비에 문의를 하라고 하시더군요...
전문가가 그러니 그러려니하고 설비 전문가를 불렀습니다.
2시간 작업후 배관은 아무런 문제가 없다고 하시네요
설비 작업이 끝나니 해가 저물어 있고 손님들은 춥다고 항의하시고
다시 A/S불렀습니다만 현재시간에 기사가 없다는 말만 하시네요
연수원 특성상 2박3일 손님들인지라 이틀 연속 추위에 떠시는걸 보니
너무 답답합니다. 물론 방값은 못받고요 ㅜㅜ
당장에 방값은 문제가 안되나 앞으로 추운 우리연수원에 또 오실지 ...
자주오시는 단골손님 잃었네요 ㅜㅜ
하루종일 너무고생만하고 해결도안돼고 몹시 마음이 상합니다
제가 소보원에 신고를 할려고 맘먹은 이유는
저같은 A/S 피해자가 또 생길까해서입니다.
기계가 고장이 났든 안 났는 방문은 하시고 방안을 검토해야 한다고 봅니다
전화로 이래라 저래라는 좀 아닌듯하구요 이런일 당했을때 소비자가
보호 받을수 있는건지 궁금합니다 답변 부탁드릴께요
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