[ 캉카스백화점 ] 태그호이어시계
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- 작성자 : 이영주
- 조회수 : 502회
- 작성일 : 25-01-22 13:52:29
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24년 4월 12일에 캉카스백화점에서 시계를 삿읍니다
그런데 그 당시에 밧데리갈아다면서 10 월쯤 됫는데 시계가 움직이지를 않아서 캉카스에 전화햇더니 가까운 태그호이어 매장여 가서 고치시면 as 비용을 주겟다면서
고치고 이메일 보냇더니 답변도 없고 해서 전화 햇더니 비용을 줄수 없다는거예요
처음 얘기한 직원은 자기같으면 중고삿으면 니가 고쳐야 되는거 아니냐 그런식으로 무시하는 얘기도 기분나빳는데 이제 와서 아무것도 해줄수 없다하니 캉카스 백화점 믿고 구매한 소비자 우롱한다고 생각합니다
제발 as비용을 받겟끔 도와주십시요
그런데 그 당시에 밧데리갈아다면서 10 월쯤 됫는데 시계가 움직이지를 않아서 캉카스에 전화햇더니 가까운 태그호이어 매장여 가서 고치시면 as 비용을 주겟다면서
고치고 이메일 보냇더니 답변도 없고 해서 전화 햇더니 비용을 줄수 없다는거예요
처음 얘기한 직원은 자기같으면 중고삿으면 니가 고쳐야 되는거 아니냐 그런식으로 무시하는 얘기도 기분나빳는데 이제 와서 아무것도 해줄수 없다하니 캉카스 백화점 믿고 구매한 소비자 우롱한다고 생각합니다
제발 as비용을 받겟끔 도와주십시요
첨부파일
- 1737521538899.jpg (3.4M) DATE : 2025-01-22 13:52:45
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.