아메리카노 맛이 다름 > 소비자 상담 게시판

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[ 커피베이 ] 아메리카노 맛이 다름

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  • 작성자 : 차민준
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 25-03-26 14:06:27

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안녕하세요
2025-03-26 13:30분경
직원과 같이 가서 아메리카노 2잔을 시켰습니다
먹던 도중 맛이 역겨워 카베베이에 가서 맛이 이상하다 말하고 남자직원은 변경을 해주시겠다고 했습니다
그런데 아주머니께서 커피를 똑같이 만들었는데 왜 맛이 다르냐 우리는 당신한테 안팔거고 환불해줄테니깐 다른곳 가서 사먹어라 이렇게 이야기를 들었습니다 그 후 남자직원은 커피를 다시 만들어서 줬고 먹는도중 제것은 이상이 없었는데 다른 직원 커피가 아까 제가 먹던 맛과 같이 역겨운 맛이 났습니다 그후로 맛이 이상한 커피는 혹시 몰라서 들고 있는 상황입니다

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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