[ LGU+ ] 인터넷 티비 서비스
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- 작성자 : 권구택
- 조회수 : 504회
- 작성일 : 13-07-23 16:49:08
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제가 엘지U+에서 인터넷과 인터넷 방송을 신청하였는데요..
이유는 제가 일과 끝나고 보고 싶은 지상파 방송을 보기 위해서 인터넷 tv를 신청하는데 인터넷과 묶으면 싸게
할수 있어서 같이 했습니다.. 그래서 첨 신청할때 tv 다시보기때문애 신청한다고 하였습니다.
그런데 막상 설치해보니 tv 다시보기가 1주일이 지나야 된다는걸 알게 되었습니다...
그래도 이미 신청한거 1주일씩 늦게 보기로 하고 있었는데.. 오늘 7월 23일 날짜로 tv 다시보기가
3주일이 지나야 볼수 있다고 공지가 뜨는겁니다...
그래서 lg서비스 센타에 전화해서 tv 다시보기가 3주나 기다려야 된다면 제가 tv를 안보겠다고 전화했더니
해지 비용으로 설치비 셋탑 임대료 할인받은 요금 65000원 정도를 내야한다고 하네요..
계약 할때 그런 비용이 있다는걸 못들었지만.. 해약 조건이 제 잘못이 아닌데도 그런 비용을 달라하니 좀 억울
해서 글을 씁니다...
이거 어떻게 해야 합니까....
추가로... 단지 tv다시보기때문에 신청한거라... 아직 집에 다른 인터넷과 유선방송이 있습니다...
그런데 tv 다시보기가 계약 조건과 다르게 변했는데도 계약 해지시 제가 손해를 봐야 합니까???
이유는 제가 일과 끝나고 보고 싶은 지상파 방송을 보기 위해서 인터넷 tv를 신청하는데 인터넷과 묶으면 싸게
할수 있어서 같이 했습니다.. 그래서 첨 신청할때 tv 다시보기때문애 신청한다고 하였습니다.
그런데 막상 설치해보니 tv 다시보기가 1주일이 지나야 된다는걸 알게 되었습니다...
그래도 이미 신청한거 1주일씩 늦게 보기로 하고 있었는데.. 오늘 7월 23일 날짜로 tv 다시보기가
3주일이 지나야 볼수 있다고 공지가 뜨는겁니다...
그래서 lg서비스 센타에 전화해서 tv 다시보기가 3주나 기다려야 된다면 제가 tv를 안보겠다고 전화했더니
해지 비용으로 설치비 셋탑 임대료 할인받은 요금 65000원 정도를 내야한다고 하네요..
계약 할때 그런 비용이 있다는걸 못들었지만.. 해약 조건이 제 잘못이 아닌데도 그런 비용을 달라하니 좀 억울
해서 글을 씁니다...
이거 어떻게 해야 합니까....
추가로... 단지 tv다시보기때문에 신청한거라... 아직 집에 다른 인터넷과 유선방송이 있습니다...
그런데 tv 다시보기가 계약 조건과 다르게 변했는데도 계약 해지시 제가 손해를 봐야 합니까???
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.