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[ (주)우리들의식탁 ] 먹는 사과 사기

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  • 작성자 : 손기택
  • 조회수 : 311회
  • 작성일 : 25-08-28 16:01:11

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지마켓으로 제철 맞은 홍로사과 5킬로 주문했습니다.상품평 3개 밖에 없었지만 이제 제철인 홍로사과라 하기에 게시판에도 좋은 사과 보내준다하셨고 상품 설명에도 정품선물용으론 나갈 순없지만 맛과 당도 보장한다했고 예시사진에도 당연 포장예시기때문에 그퀄리티가 아니라는건 알지만 게시글에 많은 사람들이 사과 원산지.크기.상태등 물어봤을때 의성.안동.청송이고 크기는 일괄적이진않지만 15에서 30개사이라했거든요.근데 받아보니 박스포함4.7킬로. 42~3개인거같고 무엇보다 4살 딸아이 주먹만하더라구요.다른 사람들은 왕란만하네.키위만하네.테니스공보다 작네 등등.차라리 작다.라고 했더라면 안샀던지 알고라도 샀을텐데, 작은데 멍에 흠에 상태까지 안좋으니까 이건 사기다 싶은거죠.판매자는 전화도 안받고 저는 사진찍고 즉시 박스 닫고 다시 테잎 바르고 반품신청했고 지마켓과 연락을 몇차례 주고 받은 상황이긴하나 게시판에 저말고도 엄청나게 많은 사람들이 피해를 보고 게시글을 남겼더라구요.2만원 없어도 살지만 이런 사기판매자들때문에 다음에 또 당할꺼 생각하니 그냥 넘어갈수 없어 신고합니다.그리고 어제 예시사진위에 사과 작은 사진을 올려두었더라구요.악덕 하고 얍삽한 판매자놈.그러고도 사과 팔고 있는게 화가 납니다.저같은사람은 계속 늘어날꺼에요.도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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