[ (주)알트컴퍼니 ] 카드 환불건
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- 작성자 : 유인복
- 조회수 : 734회
- 작성일 : 25-09-23 20:23:09
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알트컴퍼니에서 초음파세척기을4년고계약하고 할부포함하고 700정되고
할부계약을하고 계약금50만원을 카드결제하고나중에보니 가격이너무비싸고 생각해서 설치도 안받고 30분안오로 바로 취소했는데 영업사원이 무작정 안되다고하여
고발합니다
할부계약을하고 계약금50만원을 카드결제하고나중에보니 가격이너무비싸고 생각해서 설치도 안받고 30분안오로 바로 취소했는데 영업사원이 무작정 안되다고하여
고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.