[ LG전자 ] 무상 리콜 에서 유상 으로변경
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- 작성자 : 이근우
- 조회수 : 1,018회
- 작성일 : 26-04-23 15:52:52
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그램노트북 2014년도 특정 모델 14z950.14zd950
모델에서 노트북 밑판 우글 거리는 현상으로 리콜 했었는데 갑자기 사전고지도 없이 유상으로 변경
재품 불량 리콜 결정 했을 때도. 아무런 고지없이
무상 리콜결정 하고 갑자기 유상으로변경 해서
지금은 밑판 교체비용 11만원을 요구 합니다
지금 중고노트북 가격이 10만원도 안하는데
밑판 교체를 하려면 11만원이라는 비용이 들어갑니다
모델에서 노트북 밑판 우글 거리는 현상으로 리콜 했었는데 갑자기 사전고지도 없이 유상으로 변경
재품 불량 리콜 결정 했을 때도. 아무런 고지없이
무상 리콜결정 하고 갑자기 유상으로변경 해서
지금은 밑판 교체비용 11만원을 요구 합니다
지금 중고노트북 가격이 10만원도 안하는데
밑판 교체를 하려면 11만원이라는 비용이 들어갑니다
첨부파일
- 1776927127118.jpg (3.1M) DATE : 2026-04-23 15:53:09
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체에 다른 제재를 가하기에는 어려움이 있을 수 있습니다.