환불을 거부하고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

[ 홍익기동서비스 ] 환불을 거부하고 있습니다.

페이지 정보

작성자 : 이형인
조회수 : 380회
작성일 : 13-06-15 22:28:33

본문

금요일 오후 왕십리에 있는 홍익기동서비스 오토바이 센터에서 바이크를 구입하였습니다, 가격은 50만원이었고 시승을 해볼 수 없었습니다, 엔진이 내려져있었고 샾 사장은 깔끔하게 고쳐서
엔진 올리고 준다고 하였고 저는 동의하고 조립해달라고 하였습니다, 엔진을 올리기 전에 돈을 달라고 해서 먼저 입금을 하였습니다, 오후 4시경 조립이 완료되고 시승겸 주유소에 기름을 넣으러 출발했으나 금새 바이크가 한쪽으로 쏠려있는 사고차량이라는걸 알게 되었습니다, 새로 고쳐서 올렸다는 엔진도 엔진부조현상이 일어나고 주유소에서 기름을 넣고자 했으나 기름탱크가 열리지 않아서 기름조차 넣지 못하는 상태가 되었습니다, 저는 샾 사장에게 환불을 요구하였고 사장은 환불을 거부하며 법적이든 고소든 알아서 하라며 배짱을 부리고 있습니다, 어떻게 처리를 해야할지 난감합니다 도와주세요

이전글11번가에 백화점정품이라 판매한 가품화장품 13.06.15
다음글소액결제 13.06.15

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

중고오토바이는 품질보증에 관한 당사자간의 별도의 약정이 없는 한 소비자가 차량 인수 후에는 차량하자에 대하여 판매자에게 책임을 묻기 어려우므로, 거래과정에서 반드시 차량상태를 꼼꼼히 확인하고 판매자가 일정기간 품질보증을 해 줄 수 있는지 등을 확인한 후에 구입하여야 할 것입니다. 위 사례와 같이 중고 오토바이를 구입한 후 전혀 운행할 수 없는 경우도 있는데 판매자가 처음부터 운행이 불가능한 차량임을 알면서 소비자를 속여 판매한 것이라면 계약취소 및 구입가 환불을 요구할 수 있으나, 환불을 주장하기 위해서는 판매자가 하자 있는 차량을 판매하였다는 사실을 입증해야 하는데 이를 입증하기는 거의 불가능하므로 따라서 중고오토바이는 일단 구입 후에는 어떤 경우라도 판매자에게 책임을 묻기가 불가능하다는 전제하에 구입 전에 모든 가능한 점검을 마치고 구입 후에 별도의 약정을 한 후에 구입하여야 할 것이며, 판매자의 설명을 무조건 신뢰하는 것은 피해를 자초하는 일임을 명심해야 할 것입니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
3204	통신	처리 2006년부터 현재까지 수신료 환불(KBS거부) 꼭 환불받고 싶어요	신화정	2011-12-02
3199	기타	처리 아래 올린 글..	지지연	2011-12-02
3191	식음료	처리 입금했는데 입금확인이 안된다고 환불을 안해줘요...ㅡㅡ;;	임지영	2011-12-02
3188	유통	처리 티켓몬스터 환불처리 안해줌(잘못배송된 물건에 대해 니가 찾아서 보내야 환불해준다)	강창현	2011-12-02
3177	자동차	처리 경보기 출장 장착 시공을 받았는데 잘못 설치 됐는데 다시 재 시공을 해주지 않습니다.	이승인	2011-12-02
3173	기타	처리 문의드립니다.	지지연	2011-12-02
3171	기타	처리 아이템메니아에서 아이템 거래중 사고 발생으로 인한 아이템메니아측에 피해받은 내용입니다.	김영근	2011-12-02
3164	유통	처리 밑에 있는 택배 분실건	노혜진	2011-12-02
3163	기타	처리 OK폭스 멥버쉽통합관리국 이라는곳에서 마감처리안되었다구 카드결재 해달라구 합니다.	류순아	2011-12-02
3162	기타	처리 대한통운 택배	윤기정	2011-12-02
3161	생활가전	처리 브라더미싱피해ㅜ 도와주세요 너무 억울합니다 ,,,	추희매	2011-12-02
3160	통신	처리 택배분실후 미안하는전화와 보사을 전혀 받지못하였어요	박우철	2011-12-02
3157	통신	처리 통신제품 구매 피해	황호성	2011-12-02
3156	기타	처리 의류 반품사유	배혜옥	2011-12-02
3155	유통	처리 CJ택배 물건분실	노혜진	2011-12-02
3154	기타	처리 문의드릴께요 ~	반미란	2011-12-02
3153	기타	처리 간곡히 도움을 요청합니다.	박동한	2011-12-02
3152	생활용품	처리 12월1일자 롯데아이몰 의류에 대한 재문의 입니다.	이민지	2011-12-02
3151	생활용품	처리 반품거절,환불요청,서비스 불만족	허지현	2011-12-02
3150	유통	처리 소시알 커머스 상품권 사기	이창희	2011-12-02
3149	기타	처리 헬스장 환불	허미정	2011-12-02
3148	기타	처리 조타파일이요.	강일희	2011-12-02
3147	생활가전	처리 파세코 난로 허의 광고	김정용	2011-12-02
3146	통신	처리 인터넷 장애로 인한 손해배송 관련 질문입니다.	오세윤	2011-12-02
3145	생활가전	처리 11번가 반품처리건~~	정은옥	2011-12-02
3144	기타	처리 쇼핑몰 톰앤래빗에서 니트구입했으나 공지된것과 다른 색상배송후 반품시 배송료 고객부담	설연희	2011-12-02
3143	기타	처리 연락 두절..	김재원	2011-12-02
3142	통신	처리 sk텔레콤과 NATE복주머니	박성준	2011-12-02
3139	식음료	처리 건강식품 식품 성분 분석의뢰 코져 ^^^	이해원	2011-12-02
3132	금융	처리중 카드 해지했는데 해지가 안되어있네요.	이종경	2011-12-02