[ (주)바른투어 ] 여행자 동의없이 다른 선택관광 이용
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- 작성자 : 박석호
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-01-14 17:41:13
본문
1월6일~9일 까지 박서호포함 9명은 중국 샤먼 여행중
둘째날 선택관광 진남전기쇼를 선택하여 관람하러 갔었다 하지만 진남전기쇼(1인당50&)가 아닌 어린이대공원안 어린이들이 보는 쇼를 하는것 이었다
관람후 버스안에서 가이드께 확인하니 그때서야 죄송하다며 사과하는것 이었다
저희는 진남전기쇼를 관람 하려했는데
어린이위주 서커스라니 기가막혀. 환불 요구를 하였으나 거절 하였다 진남전기쇼가 아니어도 관람했었지 않았야 면서
사전 여행자께 동의도 설명도.하지않고
가이드의 일방적인 일정진행 으로 피해를
보았습니다
조속히 확인후 환불 처리 부탁드립니다
둘째날 선택관광 진남전기쇼를 선택하여 관람하러 갔었다 하지만 진남전기쇼(1인당50&)가 아닌 어린이대공원안 어린이들이 보는 쇼를 하는것 이었다
관람후 버스안에서 가이드께 확인하니 그때서야 죄송하다며 사과하는것 이었다
저희는 진남전기쇼를 관람 하려했는데
어린이위주 서커스라니 기가막혀. 환불 요구를 하였으나 거절 하였다 진남전기쇼가 아니어도 관람했었지 않았야 면서
사전 여행자께 동의도 설명도.하지않고
가이드의 일방적인 일정진행 으로 피해를
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조속히 확인후 환불 처리 부탁드립니다
첨부파일
- Resized_20250107_154744_1736821748147.jpeg (2.4M) DATE : 2025-01-14 17:41:32
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 여행사의 계약조건 위반으로 인한 피해가 발생하면 손해배상하도록 하고 있습니다. 노팁, 노옵션 포함 계약이 명백하나 가이드가 일방적으로 강요한 사실이 확인될 경우 배상 요구 가능하며 구체적인 배상의 범위는 사안에 따라 달라질 수 있습니다. 해당 여행사측으로 내용증명 발송하셔서 손해배상 청구의사전달을 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.