[ 제이의 옷장 ] 돈만 받고 배송 안함
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- 작성자 : 유명선
- 조회수 : 492회
- 작성일 : 25-01-20 15:35:40
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11월 22일 옷을 주문했는데 1월 20일까지 배송 안되었읍니다.
배송문의를 하면 해외배송이라 늦는다고 차일피일 미루다 환불해달라고 하니 일주일 걸린다고 합니다.그리고 오늘 문의하려니 전화 불통 카톡 프로필 삭제 되었습니다.어떡해야 할까요?
배송문의를 하면 해외배송이라 늦는다고 차일피일 미루다 환불해달라고 하니 일주일 걸린다고 합니다.그리고 오늘 문의하려니 전화 불통 카톡 프로필 삭제 되었습니다.어떡해야 할까요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
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