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[ 구미365약국 ] 판매약 환불 불가?

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  • 작성자 : 김태영
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 25-02-19 12:16:14

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안녕하세요
저번에 치질약을 달라고 했는데
무려4만원짜리를 주셨는데
연고 사용 후 좋아져서 방치만 하다가
오늘 2/19환불하려고 하니 안된다고 하더군요
구매는 1/23했고 영수증은 못받았습니다
시중에 유통되는 약입니다
1,2천원이면 지나가는데요
4만원이라 올려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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